Загальні положення
Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо забезпечити безпечне використання форуму DiagHub.
Всі дані, що збираються на форумі, використовуються виключно для забезпечення його роботи, покращення сервісу та підтримки користувачів.
Які дані ми збираємо
- Реєстраційна інформація (логін, email).
- Дані про активність на форумі (пости, коментарі, теги).
- IP-адреси для безпеки та захисту від шахрайства.
Дані не передаються третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.
Автоматизована обробка запитів
На форумі функціонує автоматична система обробки запитів через службу підтримки ATS від Jaltest:
- Користувач створює запит і додає у нього тег офіційної служби підтримки ATS.
- Запит автоматично передається до ATS.
- Після отримання відповіді від служби, вона автоматично публікується на форумі, доступна автору запиту та всім учасникам спільноти.
Ця система дозволяє отримувати швидкі та точні відповіді, при цьому захищає конфіденційність користувачів та зберігає їхні персональні дані.
Використання даних
- Дані використовуються для підтримки роботи форуму та автоматичних сервісів (наприклад, ATS).
- Дані допомагають покращувати функціонал, відстежувати помилки та забезпечувати безпеку спільноти.
- Користувачі можуть в будь-який момент звернутися до адміністрації для видалення або редагування своїх даних.
